리니지클래식 환불, 이것만 알면 끝! 완벽 정리
리니지클래식에 돈을 쓰긴 했는데, 마음이 바뀌었거나 게임이 맞지 않아서 환불을 생각하고 계신가요? 아니면 최근 화제가 된 '환불런' 사태 때문에 불안해서 여기까지 찾아오셨을 수도 있겠네요. 😥
솔직히 말해서, 게임 과금은 한 번 지르면 다시 돌려받기 어렵다는 선입견이 있죠. 하지만 리니지클래식은 정식으로 환불 시스템을 운영하고 있고, 정당한 사유가 있다면 충분히 환불받을 수 있습니다. 다만 최근 일부 유저들이 환불 시스템을 악용한 사건이 터지면서 엔씨소프트의 환불 정책이 더욱 엄격해졌어요.
이 글에서는 정상적인 환불 방법부터 최근 이슈가 된 환불런 사태, 그리고 환불 시 주의사항까지 모두 정리해드릴게요. 혹시라도 환불 절차가 복잡할까 봐 망설이셨다면, 걱정 마세요. 생각보다 간단하거든요!
리니지클래식 환불, 왜 이렇게 난리일까
환불 얘기를 하기 전에, 최근 게임업계를 발칵 뒤집어 놓은 '환불런' 사태부터 짚고 넘어가야 할 것 같아요. 2026년 2월 초, 리니지클래식에서 90일 리미티드 이용권을 반복 구매하고 환불하면서 고가 아이템을 무한 생성하는 사건이 발생했거든요.
어떻게 이런 일이 가능했냐고요? 간단히 말하면 이렇습니다. 90일 이용권을 구매하면 '픽시의 깃털'이라는 재화가 지급되는데, 이걸로 '젤(갑옷 마법 주문서)'이라는 고가 아이템을 구매할 수 있었어요. 문제는 환불 시스템에 허점이 있어서, 환불을 해도 이미 구매한 아이템은 회수되지 않았다는 거죠. 😤
결과적으로 일부 악의적인 유저들은 계정을 여러 개 만들어서 구매-환불을 반복하며 수백만 원 상당의 아이템을 불법으로 생성했고, 이를 현금으로 판매해 부당이득을 챙겼습니다. 엔씨소프트는 뒤늦게 사태를 파악하고 2월 10일 공식 공지를 통해 동일 명의 또는 동일 IP에서 반복 환불을 진행한 모든 계정을 영구 정지시켰어요.
이 사건 이후로 엔씨소프트의 환불 정책이 더욱 강화되었고, 정상적인 환불을 원하는 유저들도 더 신중하게 접근해야 하는 상황이 되었습니다.
정상적인 환불, 어떻게 해야 할까
자, 그럼 이제 본론으로 들어가 볼까요? 리니지클래식에서 정상적으로 환불받는 방법은 생각보다 간단합니다. 크게 두 가지 방법이 있어요.
월렛에서 직접 환불하기
가장 빠르고 간편한 방법은 리니지클래식 홈페이지의 월렛 시스템을 이용하는 거예요. 절차는 다음과 같습니다.
- 리니지클래식 공식 홈페이지에 로그인
- 마이페이지로 이동
- 월렛 메뉴 선택
- 구매/충전 탭에서 '구매 내역' 클릭
- 환불을 원하는 상품 옆의 '구매 취소' 버튼 클릭
이렇게 하면 대부분의 경우 원결제 수단으로 자동 환불 처리가 됩니다. 만약 원결제 수단으로 취소가 불가능한 경우에는 계좌로 환불되니 참고하세요.
NC 고객지원센터를 통한 환불
월렛에서 환불이 안 되거나, 특별한 사유가 있는 경우에는 NC 고객지원센터에 직접 문의할 수 있어요. 고객센터 전화번호는 1600-0020이고, 웹사이트를 통해 채팅 상담도 가능합니다.
고객센터를 이용할 때는 구매 내역, 계정 정보, 환불 사유 등을 명확하게 설명하는 게 중요해요. 상담원이 빠르게 처리할 수 있도록 준비를 철저히 하는 게 좋습니다.
환불받기 전에 꼭 알아야 할 것들
환불이 간단하다고 해서 막 신청하면 안 돼요. 환불에는 몇 가지 중요한 조건과 주의사항이 있거든요.
청약철회 기간을 확인하세요
리니지클래식 이용권은 청약철회 기간 내에는 전액 환불이 가능합니다. 하지만 청약철회 기간이 지나면 환불 수수료가 부과될 수 있어요. 또한 이미 사용한 아이템이나 재화가 있다면 그만큼 차감된 금액만 돌려받게 됩니다.
정기 구독은 해지 절차가 다릅니다
정기 구독 상품을 이용 중이라면, 환불 시 반드시 '구독 해지 후 취소'를 선택해야 해요. '결제만 취소'를 선택하면 정기 구독은 유지되면서 해당 월 결제만 취소되기 때문에, 다음 달에도 자동으로 결제가 될 수 있습니다. 😱
중도 해지 시 환불 금액
90일 이용권을 구매했는데 중간에 환불하고 싶다면 어떻게 될까요? 이 경우 남은 이용 기간의 90%를 환불받을 수 있어요. 예를 들어 90일 중 30일을 사용했다면, 남은 60일분의 90%인 54일분 금액을 돌려받는 식이죠.
반복 환불은 절대 금지
앞서 말씀드린 환불런 사태 이후, 엔씨소프트는 반복적인 환불 행위를 매우 엄격하게 모니터링하고 있어요. 정당한 사유 없이 구매와 환불을 반복하면 계정이 영구 정지될 수 있습니다. 심지어 동일 IP에서 여러 계정으로 반복 환불을 시도해도 적발 대상이에요.
환불 시스템 악용, 어떤 처벌을 받을까
혹시라도 "나도 한 번 해볼까?" 하는 생각이 드셨다면, 지금 당장 그 생각을 접으세요. 환불런 사태 이후 엔씨소프트는 매우 강경한 대응을 취하고 있거든요.
| 위반 행위 | 제재 내용 |
|---|---|
| 동일 명의 반복 환불 | 모든 관련 계정 영구 정지 |
| 동일 IP 반복 환불 | 해당 IP 모든 계정 영구 정지 |
| 비정상 아이템 생성 | 아이템 전량 회수 + 계정 정지 |
| 환불런 아이템 거래 | 거래 당사자 모두 제재 대상 |
엔씨소프트는 2월 10일 12시부터 영구 제재를 시작했고, 비정상적으로 생성된 갑옷 마법 주문서도 1차 회수를 완료했어요. 앞으로도 지속적으로 모니터링하면서 추가 제재를 진행할 예정이라고 하니, 절대 시도하지 마세요.
환불, 이제 정리해볼까요
리니지클래식 환불은 정당한 사유가 있다면 충분히 가능한 일이에요. 월렛 시스템을 통해 몇 번의 클릭만으로도 간단하게 처리할 수 있고, 필요하다면 고객센터의 도움도 받을 수 있죠.
하지만 최근 환불런 사태로 인해 환불 시스템이 더욱 엄격해졌고, 악의적인 반복 환불은 즉시 계정 정지로 이어진다는 점을 꼭 기억하세요. 게임을 즐기다가 정말 필요해서 환불을 받는 것과, 시스템의 허점을 악용하는 것은 완전히 다른 문제니까요. 😊
환불이 필요하시다면 정당한 절차를 따라 당당하게 신청하세요. 그리고 무엇보다, 게임 과금은 신중하게 결정하는 게 가장 좋겠죠?